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·註冊新用戶
  從網站任意頁面頂部的“免費註冊”按鈕,點擊進入,填寫您的E-mail或手機號碼,並設定密碼,輸入驗證碼。然後“點擊註冊”即可。 另為提供完善服務,建議完整填寫後續選填內容。
  說明:為了方便您的操作,東方印象啟用您的郵寄地址和手機號碼任一作為註冊用戶名。

·訂購流程
    
    第一步:選購產品,放入購物車。
  第二步:使用者身份確認當您選擇好產品後,推著購物車進行結算時,如果您是老顧客,請直接輸入用戶名和密碼登錄即可;如果您是新顧客,請輸入您常用的電子郵箱作為用戶名,並設定密碼,點擊“完成”即可(等同即時註冊)。
  第三步:填寫核對訂單資訊,可新增或是刪除,同時核對收貨人資訊,預設為您註冊個人資訊,也可填寫其他收貨人,但務必保證資訊的真實有效性。目前,東方印象為您提供全國範圍的送貨服務。
  第五步:選擇支付方式,目前東方印象為您提供如下支付方式:(1)郵政匯款:按網頁提供的郵政收款人資訊郵寄或打入郵政卡。請務必在匯款單上注明訂單號和聯繫電話;(2)銀行電子匯款:按網頁上公佈的帳號找一個您方便的銀行匯款(櫃檯,ATM,網上銀行,電話銀行轉帳都可以);(3) 支付寶:若有支付寶帳戶,可採用支付寶方式付款;(4)網上支付:直接在網上使用您的網上銀行支付,即時到帳。
  第六步:完成上述所有步驟後,您可以點擊“訂單確認”,訂單提交以後頁面會提示訂單號(請切記您的訂單號),購物流程結束訂單號生成後,訂購流程結束。
    溫馨提示:
  1、使用禮品券:
    請在“結算”頁面輸入有效的東方印象禮券卡號,並驗證。成功後,頁面將提示您可以節省××$。
  2、使用積分抵抗現金:
    請在“結算”頁面輸入抵扣積分,相關規則參見積分使用規則。抵扣金額直接扣除。
  3、發票開具:
    在提交訂單頁面時可以修改發票開具。您可以填寫抬頭,並從下拉式功能表中選擇發票內容。如果不做修改,系統預設發票抬頭為“個人”,發票內容為“禮品”。
    4、如果出現產品缺貨、或者您以前看到的商品現在已經下架,您可以直接諮詢客服。
    5、為方便您提交訂單,您選入“我的購物車”中但尚未付款結算的商品我們將為您保留90天。在商品保留期間,您所選擇商品的價格、優惠政策、配送時間等資訊可能發生變化。因此,您訂單中的商品最終成交資訊將以您付款成功當時的資訊為准。

·搜索產品
  為了讓您儘快找到您感興趣的產品,東方印象為您推薦幾種查找產品的方法:
  1、巡覽列
  您可以根據產品功能(例如:商務政務、辦公用品、家居生活、休閒娛樂、擺件掛件、服飾配飾)、作為送禮對象(例如:孩子、朋友、愛人、老人/父母)、送禮場合(例如:生日、婚嫁、開業)或者價格區間等等,在網站首頁左側的分類巡覽列上,直接點擊進入查找。
  2、搜索
您可以在網站任何頁面的頂部的搜索框內,輸入您所想要的產品的一些特徵。比如“云锦”或“紫砂”或“青花”或“中国红”或“真丝”等等,然後點擊搜索框右側的“搜索”按鈕即可。
  3、高級搜索
  您可以點擊搜索框後面的高級搜索按鈕,然後在裡面找相應的類別,以方便您更快的找到您想要的產品。備註:如果您搜索不到您想要的產品或者系統顯示缺貨等,請直接諮詢客服。
  4、諮詢客服
  您可以直接撥打客服熱線或線上客服QQ,將您的相關產品要求告知客服,客服會按照您的要求直接幫您尋找您想要的產品。

·訂購方式
  東方印象為您提供五種訂購方式:網上訂購、電話訂購、郵件訂購、傳真訂購、營業網點訂購。
  網上訂購:請您登陸big.eastimpression.com中,即可進行網上訂購。
  電話訂購:全國訂購電話,請撥打86-021-32201160;86-18917675430(9:00-21:00)
  郵件訂購:請將您的訂購需求發送至order@eastimpression.com(提示:郵件內請注明您的聯繫方式:姓名、詳細位址、產品編號等,郵件主題:訂購產品)
  傳真訂購:請將您的訂購需求通過傳真發送至86-021-32201160-808
  直接營業網點訂購:
  可以直接到公司全國各大城市營業網點,挑選產品,現場訂購(因為展示空間的問題,營業網點選購產品有限)。
 
 
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